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知乎12年還在為盈利發愁 凈虧損節節升高行業好樣本難尋

2022-08-11 10:00:03來源:北京商報

12年前的2010年8月10日,知乎公司創立,2022年8月10日,知乎CEO周源除了發布站內信回顧公司發展,還披露了一項商業化進展:7月鹽選會員突破1000萬。如果縱向對比,2021年一季度知乎月均鹽選用戶只有400萬,2022年一季度月均鹽選用戶689萬,增長迅速;但橫向對比,同時期成立的在線視頻會員早已過億,且已有平臺實現盈利,知乎的凈虧損卻在持續擴大。

盡管有觀點認為知識付費和在線視頻平臺的會員沒有可比性,但一直以來,知識付費難變現都是業界看衰知乎商業化的原因之一,周源在站內信中也直言,“我們要讓公司成為公眾認可的能賺錢的好公司”。近日思維造物IPO撤單,讓知識付費的前景迷霧重重,不過思維造物已先于知乎成為賺錢的公司。

知乎會員的前世今生

“知乎會員業務是從2018年起步的,那時還叫超級會員,真正走上正軌則是2019年推出的鹽選會員。這中間最大的變化就是知乎從社區問答的原生體驗出發,將創作者們在知乎原有的付費作品集升級為‘鹽選專欄’,把創作者納入了會員體系。”8月10日,周源在站內信中回顧了知乎會員業務的“前世今生”。

周源坦言,從最初虧錢,到自給自足,再到反哺社區建設,到即將為“致知計劃”創作基金貢獻力量,這是“2019年未曾想到的”。

會員并不是知識付費類平臺獨有的業務,更早推出、受眾面更廣的是在線視頻會員。公開信息顯示,2011年5月,愛奇藝推出了會員專區,2012年11月騰訊視頻正式開通會員服務。2022年一季度,愛奇藝日均訂閱會員數1.014億,騰訊視頻有1.24億會員。

知識付費類平臺和在線視頻平臺的會員規模有可比性嗎?領悟時代數字研究院首席研究員唐樹源給北京商報記者的答案是:否。在他看來,“知乎的會員呈現出年輕化且高知的特點,以解決問題為需求的用戶才會成為會員,因而會員基數較少。在線視頻會員主要被視頻業務所吸引,用戶基礎很龐大。未來知識付費平臺付費會員很難達到在線視頻會員規模”。

知乎相關業務負責人并未直接回答上述問題,僅向北京商報記者表示,“知乎是一家在線問答社區,在業務模式上有一定的獨特性,內容和媒介也具備多元性,知乎會更聚焦在自己的賽道,為用戶提供平臺和服務。目前知乎的會員體系覆蓋了數字閱讀、社區功能和身份權益等,未來還將不斷完善會員體系的權益覆蓋和付費體驗”。

責任編輯:

標簽: 鹽選會員 知識付費類平臺 在線視頻平臺 知乎會員業務

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